Syarat Layanan

Dengan mendaftar akun, mengakses, atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi.

Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh Ketentuan ini, Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan dan meminta penghapusan akun melalui kanal dukungan.

• Layanan — aplikasi web Niagaku beserta seluruh modul, fitur, dan konten yang disediakan oleh kami.
• Akun — identitas pengguna yang terdaftar dengan nama, email, dan kata sandi.
• Usaha — entitas data yang mewakili kegiatan dagang Pengguna, beserta profil, lokasi, anggota, dan langganannya.
• Pengguna — orang yang memiliki Akun, termasuk Pengguna yang menjadi anggota pada salah satu Usaha.
• Paket — susunan harga dan batas fitur yang tercatat pada tabel paket platform.
• Uji coba — masa penggunaan terbatas selama 72 jam sebelum berlangganan paket berbayar.

• Anda harus berusia minimal 18 tahun dan cakap hukum untuk membuat Akun atas nama sendiri atau atas nama usaha yang Anda wakili.
• Data yang Anda berikan harus benar, akurat, dan mutakhir. Anda bertanggung jawab memperbarui data melalui halaman pengaturan yang tersedia.
• Satu alamat email hanya dapat digunakan untuk satu Akun. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui Akun Anda.
• Anda wajib segera memberitahukan kepada kami apabila mencurigai adanya akses tidak sah atas Akun.
• Kami dapat menolak atau menangguhkan pembuatan Akun apabila terdapat indikasi penyalahgunaan, indikasi data palsu, atau pelanggaran Ketentuan.

Setiap Usaha memiliki anggota dengan peran dan kewenangan yang berbeda. Kewenangan ini diperiksa di server pada setiap permintaan.

• Pemilik — akses penuh, termasuk mengubah profil usaha, mengelola lokasi, mengelola anggota dan perannya, serta mengelola langganan.
• Manajer — menjalankan operasional serta melihat laporan, tetapi tidak dapat mengubah langganan atau anggota.
• Kasir — melakukan transaksi dan melihat produk serta stok, tanpa dapat mengubah produk atau pengaturan usaha.

Pemilik bertanggung jawab atas penetapan peran anggota pada Usahanya, termasuk konsekuensi yang timbul dari pemberian akses kepada anggota tersebut.

• Uji coba berlaku selama 72 jam sejak diaktifkan dari dashboard, dan dihitung di server — bukan berdasarkan jam perangkat Pengguna.
• Uji coba tidak memerlukan data pembayaran. Kami tidak meminta nomor kartu atau kredensial dompet digital pada tahap uji coba.
• Setelah uji coba berakhir, akses operasional berhenti dan Usaha berada dalam mode hanya-baca hingga Paket berbayar diaktifkan.
• Kami dapat menyesuaikan atau menghentikan skema uji coba, termasuk membatasi jumlah uji coba per Usaha, dengan pemberitahuan yang wajar.

• Harga dan batas fitur setiap Paket tercatat pada tabel paket platform dan ditampilkan pada halaman Harga. Harga dinyatakan dalam Rupiah.
• Kami dapat mengubah harga atau susunan fitur. Perubahan berlaku pada periode penagihan berikutnya setelah diberitahukan kepada Pengguna.
• Pembayaran Paket berbayar diproses melalui kanal QRIS Duitku. Niagaku tidak menyimpan data kartu, PIN, atau OTP. Status pembayaran hanya berubah setelah konfirmasi bertanda tangan dari penyedia pembayaran diterima server.
• Setelah masa berlaku Paket berakhir, berlaku masa tenggang 3 hari kalender sebelum akses operasional dihentikan.
• Biaya tambahan dari penyedia pembayaran (bila ada), mekanisme pengembalian dana, serta penanganan kegagalan pembayaran mengikuti ketentuan penyedia dan akan dicantumkan pada pembaruan Ketentuan ini.

Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan untuk:

• Kegiatan yang melanggar hukum, termasuk penipuan, pencucian uang, atau perdagangan barang terlarang.
• Mengakses, mengumpulkan, atau mencoba memperoleh data milik Usaha lain tanpa izin.
• Menguji atau menembus sistem keamanan, memindai kerentanan, atau mengganggu ketersediaan Layanan tanpa persetujuan tertulis dari kami.
• Mengunggah kode berbahaya, melakukan rekayasa balik, atau menyalin sebagian besar Layanan untuk kepentingan komersial.
• Menggunakan Layanan untuk mengirim pesan massal yang tidak diminta (spam) atau menyebarkan konten yang menyesatkan.
• Menjual kembali, menyewakan, atau memberikan akses Layanan kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari kami.

Seluruh hak atas Layanan, termasuk kode program, desain antarmuka, merek Niagaku, logo, dan dokumentasi, merupakan milik Adikarya Teknologi Nusantara atau pemberi lisensinya dan dilindungi peraturan perundang-undangan.

Kami memberikan kepada Anda lisensi terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan sesuai Ketentuan ini selama Akun Anda aktif. Lisensi ini tidak memberikan hak kepemilikan atas Layanan.

Data yang Anda masukkan ke dalam Layanan, termasuk profil usaha, data lokasi, dan pengaturan struk, tetap menjadi milik Anda. Anda memberi kami izin untuk memproses data tersebut sebatas untuk menyediakan dan mengamankan Layanan.

Apabila kelak Anda menggunakan modul yang menyimpan data pelanggan akhir, Anda bertindak sebagai pihak yang menentukan tujuan pemrosesan data tersebut. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa pengumpulan data pelanggan dilakukan secara sah, relevan, dan disertai pemberitahuan yang memadai kepada pelanggan Anda.

Kami memproses data tersebut atas instruksi Anda sebagai pengelola teknis dan akan memberitahukan kepada Anda apabila menerima permintaan dari pihak yang mengaku sebagai pemilik data, kecuali diwajibkan lain oleh hukum.

Fitur yang tersedia hari ini dijelaskan pada halaman Fitur. Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu, dan akan menginformasikan perubahan material pada Paket berbayar yang sedang aktif.

• Kami berupaya menjaga ketersediaan Layanan, namun tidak menjamin Layanan bebas gangguan sepenuhnya. Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan bila memungkinkan.
• Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu. Apabila perubahan tersebut berdampak material pada Paket berbayar yang sedang aktif, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan Layanan yang disebabkan oleh koneksi internet, perangkat, atau peramban di sisi Pengguna.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kerugian usaha yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.

Tanggung jawab kami atas kerugian langsung yang terbukti disebabkan kelalaian kami dibatasi pada jumlah biaya langganan yang Anda bayarkan dalam dua belas bulan terakhir sebelum peristiwa yang menimbulkan kerugian.

Pembatasan ini tidak berlaku terhadap kerugian yang tidak dapat dibatasi menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk kerugian akibat kesengajaan atau kelalaian berat.

• Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Akun apabila terdapat pelanggaran Ketentuan, indikasi penyalahgunaan, atau kewajiban hukum yang mengharuskan demikian.
• Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dan mengajukan penghapusan Akun melalui kanal dukungan.
• Setelah penghentian, sebagian data dapat tetap kami simpan untuk jangka waktu tertentu guna memenuhi kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, atau keperluan keamanan, sesuai Kebijakan Privasi.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email terdaftar atau pemberitahuan di dalam aplikasi sebelum berlaku. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah tanggal berlaku, Anda dianggap menyetujui Ketentuan yang diperbarui.

Versi yang berlaku adalah versi terbaru yang dipublikasikan pada halaman ini.

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia. Para pihak sepakat untuk mengutamakan penyelesaian secara musyawarah dalam jangka waktu 30 hari kalender sejak pemberitahuan sengketa.

Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah Republik Indonesia, kecuali ditentukan lain oleh peraturan yang bersifat memaksa.

Pertanyaan mengenai Ketentuan ini dapat disampaikan kepada kami melalui kanal dukungan berikut:

Kami akan berupaya menanggapi pertanyaan dalam waktu yang wajar pada hari kerja.